Cyber-Sicherheit
Schutz vor Betrug & Datenmissbrauch – sichere Zahlungen
Die Sicherheit unserer Gäste und Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Leider gibt es immer wieder Betrugsversuche, bei denen gefälschte Zahlungsaufforderungen im Umlauf sind. Mit den folgenden Hinweisen möchten wir Ihnen helfen, sich davor zu schützen.
Sichere Zahlungen
Zahlungen erfolgen ausschließlich auf unser offizielles Bankkonto bei der
Dolomitenbank Osttirol-Westkärnten
Kontoinhaber: Ferienhaus Franz
IBAN: AT64 XXXX XXXX XX86 0000
Wichtig:
- Keine Zahlungsaufforderungen per WhatsApp, SMS oder E-Mail mit Zahlungslinks
- Kommunikation ausschließlich über info@ferienhaus-franz.at
– immer Absender/Ursprung überprüfen - Keine kurzfristige Änderung des IBAN per Nachricht/Messenger
Offizieller Ablauf der Gästekommunikation
- Anfrage (Website, E-Mail oder Telefon)
- Angebot per E-Mail
- Reservierungsbestätigung & Anzahlung
auf das Konto bei der Dolomitenbank Osttirol-Westkärnten - Buchungsbestätigung nach Zahlungseingang
- Gute-Reise-E-Mail vor Anreise mit online Check-in
- Restzahlung bei Abreise (bar, Karte, Überweisung)
Achtung! – Nachrichten, die davon abweichen, können ein Betrugsversuch sein.
Vorsicht bei Nachrichten, wenn ………
- Druck ausgeübt wird („sofort zahlen“, „letzte Chance“, „Drohung mit Storno“)
- eine neue IBAN oder ein fremder Kontoinhaber genannt wird
- Absender oder E-Mail-Adresse ungewöhnlich sind
- Links zu fremden Webseiten führen
- der Text sprachlich auffällig ist
Was tun im Verdachtsfall?
- Keine Links anklicken, nicht bezahlen
- Kontaktieren Sie uns direkt unter +43 4286 650 oder mobil +43 676 843 555 712
- Senden Sie uns einen Screenshot oder die Nachricht – info@ferienhaus-franz.at
Unsere Sicherheitsmaßnahmen
Wir schützen unsere Systeme durch regelmäßige Updates, sichere Datenübertragung (SSL/TLS), Backups und Zugriffsbeschränkungen.
Gemeinsame Wachsamkeit hilft, Betrug zu vermeiden – wir unterstützen Sie jederzeit bei Fragen.
Offizielle Kontaktwege:
Telefon: +43 4286 650
Mobil: + 43 676 843 555 712
E-Mail: info@ferienhaus-franz.at
Adresse: 9622 Weißbriach 229
Dolomitenbank Osttirol-Westkärnten – IBAN: AT64 xxxx xxxx xx86 0000
Tipp: Speichern Sie unsere Telefonnummer im Handy ab, damit Sie im Zweifel schnell gegenprüfen können.
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